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Kundenbetreuer:in im Innendienst (m/w/d) - Job Ahrensburg - Karriereportal WiBU Gruppe

Kundenbetreuer:in im Innendienst (m/w/d)

Ein Job, der nicht nur Spaß macht – sondern Sinn. Denn wir bei WiBU geben jeden Tag alles für die, die alles geben. Als Komplettanbieter von Objekteinrichtungen, medizinischen Produkten, Textilien, Versorgungskonzepten und Wartungen von Medizinprodukten erleichtern wir unseren Kunden im Pflege- und Gesundheitsmarkt den Alltag überall dort, wo es wirklich darauf ankommt. Werden Sie Teil unseres dynamischen Kundenbetreuer-Teams bei der PflegePlus GmbH und arbeiten Sie mit uns gemeinsam daran, dass unsere Produkte bei unseren Kunden jederzeit zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort verfügbar sind. Wenn Sie einen spannenden, sinnstiftenden Job mit einer langfristigen Perspektive suchen, sind Sie bei uns an der richtigen Adresse. Wir entwickeln uns stetig weiter, so dass Sie Teil einer gewachsenen und trotzdem dynamischen Unternehmenskultur werden.

Das sind unsere Pluspunkte für Sie:

  • Vielfältige Aufgaben rund um das Thema Kundenbetreuung und Vertriebsinnendienst
  • Eine 38,5h-Woche mit Gleitzeit, 30 Tagen Urlaub und einer fairen Bezahlung
  • Die Sicherheit eines über 100-jährigen mittelständischen Unternehmens mit flachen Hierarchien und Entwicklungspotential
  • Ein fester Büroplatz mit höhenverstellbaren Schreibtischen in 2er/3er-Büros und mobiles Arbeiten inklusive
  • Verkehrsgünstig gelegenes, modernes Bürogebäude mit Weitblick ins Naturschutzgebiet
  • Kaffeemaschine, Obst, Kickertisch und eine Tischtennisplatte sind obligatorisch
  • Regelmäßiger Austausch innerhalb des Teams durch Meetings und Events, virtuell und live
  • Ihre Ideen zur Optimierung unserer Abläufe werden von uns geschätzt – und erwartet

Das erwartet Sie bei uns:

  • Telefonische Kundenberatung und -betreuung inkl. Cross- und Upselling (B2B)
  • Eigenständige Auftragssachbearbeitung und Kundenkorrespondenz
  • Pflege der Kundendaten im ERP-System
  • Terminüberwachung und Reklamationsmanagement
  • Aktive Unterstützung des Außendienstes und des Key-Account-Managements
  • Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung unseres neuen ERP-Systems

Das erwarten wir von Ihnen:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit starker Serviceorientierung (z. B. auch aus der Hotellerie), gerne als (Quer-)Einsteiger
  • Teamplayer mit dem Blick für die gemeinsamen Herausforderungen im Team
  • Sie behalten auch bei großem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kopf, arbeiten strukturiert und zuverlässig
  • Sie bringen eine große Portion Neugier und eine positive Einstellung mit, um sich auf neue Herausforderungen einzulassen
  • Sicherer Umgang mit den Programmen des MS-Office-Paketes (Outlook, Word, Teams)
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